青岛市即墨区通济卫生院：打造让百姓满意的基层医院

青岛市即墨区通济卫生院是即墨区通济街道所属的一所基层医疗机构，是综合性三级甲等中医医院——即墨区中医医院的医共体单位。近年来，医院坚持服务至上、质量为本，深化改革、守正创新，不断满足居民就诊需求，聚力打造让老百姓满意的基层医院。

2021年初，在党组织书记、院长邵守兴的带领下，该院开展了加强医院文化建设的大讨论，确立了“大医精诚，生命至上”的行业价格观，以及“生命至上，服务第一，爱岗敬业，立言立行”的医院精神。

“医院精神是一所医院的精气神，它不仅能够激发每一名干部职工的凝聚力和向心力，更重要的是提升了医院的整体医疗水平和服务质量”，邵守兴说。与此同时，医院不断加强内部管理改革，及时更新了职工的考评机制和激励机制，以制度的规范来提升医院管理水平。

通济卫生院有职工90余名，服务辖区10余万群众，承担着整个社区的基本医疗卫生服务、基本公共卫生服务及对村卫生室的管理职能。 为进一步改善患者的就医体验，为患者提供更加舒适的就诊环境及优质的医疗服务，近年来，医院进行了诊疗环境、医疗设备及服务质量等全方位的升级改造，新增中医妇科治疗、口腔正畸与修复等多项服务项目，满足居民诊疗服务需求。

医院发展的从弱到强，声望的提升，离不开医护人员的努力付出。职工杜杰就是医院发展的见证者之一，“我1997年来到通济卫生院工作，以前老百姓看病都到市里，现在我们医院与中医院是医联体，很多项目在我们医院就能做”，杜杰用20多年的坚守诠释了一名卫生工作者的职责所在，除了承担日常病号护理工作以外，她还要承担辖区学生和老年人查体，精神病、糖尿病、“三高”等的预防宣传与诊疗，每年服务学生和老年人查体达1万余人，病号上千人。

通济卫生院开设中医门诊已逾40年，该院以中医项目为特色，设置中医科、疼痛科、中医骨科、针灸科等特色专科。更值得一提的是，该院还建有慈仁堂国医馆，并于2024年重装改造，慈仁堂中医馆有专职中医大夫8名，其中山东省名中医1名，每年服务患者2万8千余人次。为了加强中医文化宣传，该院成立了中医药文化宣讲团，走进即墨区纪委、区委办、区人大、区政协、区宣传部等机关及辖区中小学开展中医讲座，在即墨古城开展义诊活动，多种形式普及中医知识，提升社会民众对中医药文化的认同感。此外，该院中医科还自制了降脂茶、乌梅茶，作为一款新颖的养生饮品深受辖区居民喜爱。